Redynamisation métiers du tourisme

Formation financée dans le cadre du PRIC

Formation créée le 19/12/2025. Dernière mise à jour le 23/01/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

335 heures (48 jours)

Accessibilité

Oui
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Redynamisation métiers du tourisme

Formation financée dans le cadre du PRIC


Avant de s’engager durablement dans un parcours de formation professionnelle, il est essentiel pour de nombreux bénéficiaires de travailler sur les compétences socles de l’employabilité : motivation, autonomie, confiance en soi, posture professionnelle et levée des freins périphériques. Ces dimensions constituent un préalable indispensable à la construction d’un projet professionnel réaliste et à la réussite de tout parcours d’insertion.

Objectifs de la formation

  • Identifier les acteurs, les métiers, les enjeux et l’environnement économique du secteur touristique afin de comprendre son fonctionnement et ses opportunités professionnelles.
  • Utiliser efficacement les outils numériques et bureautiques (traitement de texte, tableur, messagerie, outils collaboratifs) dans un contexte professionnel
  • Développer l’autonomie dans les apprentissages, la capacité à s’autoévaluer et à mobiliser des stratégies d’apprentissage tout au long de la vie
  • Communiquer de manière claire, adaptée et professionnelle à l’oral et à l’écrit, en tenant compte des attentes des clients et des situations professionnelles
  • Renforcer les compétences comportementales telles que l’organisation, la gestion du temps, l’esprit d’équipe, l’adaptabilité, la prise d’initiative et la posture professionnelle
  • Mettre en pratique les acquis de la formation en situation réelle, découvrir le fonctionnement d’une structure professionnelle et consolider son projet professionnel

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Les personnes en recherche d’emploi sans condition de diplôme : les bénéficiaires du revenu de solidarité active (BRSA), travailleurs en situation de handicap ou seniors de 55 ans et plus ;
  • Les jeunes en recherche d’emploi jusqu’au bac+2 non obtenu de moins de 26 ans;
  • Les personnes en recherche d’emploi entre 26 à 54 ans sans le baccalauréat.
Prérequis
  • Savoir lire, écrire et compter

Contenu de la formation

Connaissance du secteur touristique
Développement des compétences numériques et bureautiques
Apprendre à apprendre
Communication professionnelle et relation client (communication écrite et orale)
Développement des compétences transversales (Soft Skills)
Immersion en entreprise ( 35 heures )

Équipe pédagogique

Experts professionnels avec plus de 10 ans d'expérience dans le métier visé, détenteurs de toutes les certifications obligatoires et formés aux méthodes pédagogiques adaptées à un public adulte.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Evaluation formative de chaque module (QCU et/ou mise en situation pratique)
  • Evaluation à chaud
  • Feuille de présence
  • Attestation de formation / certificat de réalisation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
  • Supports de formation projetés / Powerpoint
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction : NC

Modalités de certification

Résultats attendus à l'issue de la formation
  • Satisfaire aux évaluations de chaque module.
Modalité d'obtention
  • Délivrance d'une attestation de formation

Lieu

RAF - REUNION APPRENTISSAGE FORMATION 22 rue Pierre Aubert Sainte CLOTILDE Sainte CLOTILDE

Délai d'accès

4 semaines

Accessibilité

Le parcours de formation sera adapté pour les personnes en situation d'handicap. Avant le démarrage de la formation, un entretien sera réalisé par notre référent handicap afin de mettre en place tous les aménagements nécessaires au bon déroulement de la formation. La conception et la mise en œuvre des prestations est prise en compte pour les PSH.