11.2.5 ( Des agents relevant des points 11.2.3.1 à 11.2.3.5) - V2025
Gestionnaire de la Sûreté
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Formation créée le 21/12/2023. Dernière mise à jour le 05/05/2025.
Version du programme : 4
Programme de la formation Version PDF
Cette formation permet aux participants d'acquérir les connaissances, compétences et aptitudes nécessaires pour assumer les responsabilités liées à la gestion de la sûreté dans un environnement aéroportuaire et de la mise en œuvre d'un programme de sûreté, conformément aux exigences des réglementations en vigueur.
Objectifs de la formation
- Connaitre les prescriptions légales applicables et les moyens de s'y conformer
- Connaitre le contrôle de la qualité aux niveaux interne, national, de l'Union et international
- Etre capable de motiver les autres
- Connaitre les capacités et les limites des équipements de sûreté ou les méthodes d'inspection/filtrage utilisées
Profil des bénéficiaires
- Responsable Sûreté et les personnes appartenant au siège d’une entreprise et effectuant des audits qualité sur plusieurs sites.
- Bonne maîtrise du français parlé et écrit
Contenu de la formation
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Les prescriptions légales applicables aux responsables de la sûreté
- L'organisation de la sûreté
- Manager la sûreté
- Planification de la sûreté
- Les instances de coordination
- Le recrutement
- La formation et la certification des personnels
- Les règles concernant le Fret endommagé/suspect
- Les règles concernant la fouille d'une ZSAR/PCZSAR
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Le contrôle qualité
- Distinguer le contrôle qualité et l’assurance qualité
- Distinguer les caractéristiques des contrôles de la qualité aux niveaux interne, national, de l’Union et international
- Décrire les 2 niveaux du dispositif de surveillance de la DSAC
- Identifier les actions qui suivent une non-conformité
- Décrire les processus à développer dans un programme qualité pour assurer le contrôle qualité interne
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La motivation des personnels
- Identifier les facteurs de motivation et de démotivation des équipes de sûreté
- Repérer les moyens d’action pour renforcer la motivation des personnels de sûreté ou l’adhésion aux mesures de sûreté
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Les capacités et limites des équipements de détection et des méthodes d’inspection filtrage
- Lister les différents types de moyens humains et matériels en fonction du domaine d’emploi
- Décrire les capacités de détection pour chaque moyen d'inspection filtrage
- Citer les limites d’emploi de ces équipements de sûreté
- Comparer les différentes méthodes d’inspection filtrage
Equipe d'instructeurs sûreté aéroportuaires avec plus de 15 ans d'expérience dans le métier visé, détenteurs de toutes les certifications obligatoires et formés aux méthodes pédagogiques adaptées à un public adulte.
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.( Stitch portail )
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition de documents supports durant la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Maîtrise des responsabilités d'un Correspondant Sûreté
- Test avec questions ouvertes avec note minimale de validation fixée à 12/20
- Délivrance d'une attestation approuvée par un instructeur sûreté certifié ENAC/DGAC
- 5 ans