Agent d'Accueil Aéroportuaire + Agent APMR Aéroportuaire
Formation créée le 27/10/2022. Dernière mise à jour le 27/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Objectifs de la formation
- Permettre l'acquisition de l'ensemble des connaissances et maitrise nécessaire à la réalisation des missions d'un agent d'accueil aéroportuaire et d'un APMR aéroportuaire
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne de nationalité française ou ressortissant de l'union européenne
Prérequis
- Compréhension de la langue française, niveau Bac / anglais Niv. B1 recommandé
Contenu de la formation
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MODULES REGLEMENTAIRES
- Présentation professionnelle
- Métier AAA + Procédures Compagnies (F&W)
- Métier APMR
- Sûreté (11.2.3.8 + partie TCA)
- Marchandises dangereuses cat.9
- Réglementation internationale conditions de transport
- Sécurité en Piste
- Sauveteur Secouriste du travail
- Facteurs Humains
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MODULES COMPLEMENTAIRES
- Gestion de conflits
- Anglais aéroportuaire
- Gestes et Postures
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MODULES OPTIONNELS
- Anglais perfectionnement : 35h
- Initiation Langue des Signes (LSF)
Équipe pédagogique
Équipe de Réunion Accueil Formation: Equipe d'encadrants professionnels avec 13 ans d'expériences dans le domaines de la formation et de l'accueil. Formations aux métiers du domaine aéroportuaire, la sureté aéroportuaire et portuaire, la prévention et la sécurité privée et incendie.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des apprenants dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Accessibilité
Tous les sites sont accessibles. Le parcours pédagogique peut-être individualisé sur étude avec le référent handicap.