Agent d'Accueil Aéroportuaire + Agent APMR Aéroportuaire

Formation à l'accompagnement des passagers tout au long de leur circulation dans un aéroport avec des missions diverses : renseigner les passagers et les orienter vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé dans l'aérogare et fluidifier le trafic des clients à proximité des comptoirs d'enregistrement ou à l'entrée des zones d'inspection filtrage. Avec le complément formation à l'accompagnement de personnes à mobilités réduite, le participant est préparé à assister et à accompagner les passagers à mobilité réduite en sécurité tout au long de le parcours aéroportuaire. Le programme de la formation est structuré en plusieurs modules couvrant les aspects essentiels de l'accompagnement, de la sécurité, de la sûreté et du respect des normes spécifiques liées à l’accueil des personnes à mobilité réduite.