Marchandises dangereuses DGR 7.5
Taux de satisfaction :
9,1/10
(64 avis)
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Formation créée le 21/10/2024. Dernière mise à jour le 16/04/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
DGR 9 - AGENT D’ESCALE COMMERCIAL, SERVICE AUX PASSAGERS (Formation obligatoire pour l'exercice de la fonction Agent d'Escale Commercial)
Objectifs de la formation
- Comprendre et acquérir les connaissances réglementaires propres au personnel de l’exploitant et de l’agent d’assistance en escale participant à l’enregistrement, la manutention, de l’entreposage ou du chargement du fret, de la poste, des provisions de bord ou des bagages (autre que des marchandises dangereuses).
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Personnel chargé du traitement des passagers (agents d’enregistrement, agents de passage, personnels chargés de l’information, la réservation et la vente).
Prérequis
- Compréhension de la langue française, savoir lire et écrire
Contenu de la formation
-
• Théorie générale.
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• Limites.
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• Étiquetage et marquage
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• Reconnaissance des marchandises dangereuses non déclarées
-
• Dispositions concernant les passagers et les membres d’équipage
-
• Procédures d’urgence
Équipe pédagogique
Experts professionnels avec plus de 10 ans d'expérience dans le métier visé, détenteurs de toutes les certifications obligatoires et formés aux méthodes pédagogiques adaptées à un public adulte
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Cours théorique Powerpoint®/ Vidéoprojecteur
- Exposés théoriques
- Étude de cas concrets
- Quiz en salle
- Support stagiaire format papier remis durant la session
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction 99% - Taux de réussite 98%
Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10
(64 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- Maîtrise des différentes DGR et Procédures d'urgences
Modalité d'obtention
- Chaque participant est soumis à un test résumant l’ensemble des matières abordées. Sa réussite à 80% de bonnes réponses, permet l’obtention du Certificat de l’Ecole approuvé par IATA Montréal.
Détails sur la certification
- Attestation DGR cat.9 - IATA
Durée de validité
- 2 ans
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Le parcours de formation sera adapté pour les personnes en situation d'handicap. Avant le démarrage de la formation, un entretien sera réalisé par notre référent handicap afin de mettre en place tous les aménagements nécessaires au bon déroulement de la formation. Le parcours pédagogique peut être individualisé sur étude
Début de formation: selon calendrier disponible sur demande, périodicité de 2 sessions par mois selon taux de participation.