SMS - SMQ
Taux de satisfaction :
9,0/10
(175 avis)
Formation créée le 10/06/2021. Dernière mise à jour le 18/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
FORMATION ACQUISITION DE L’ENSEMBLE DES CONNAISSANCES ET DE LA MAÎTRISE EN MATIÈRE DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ SMQ-SMS
Objectifs de la formation
- A l’issue de cette sensibilisation, vous aurez une connaissance précise des obligations en matière de qualité – SMS dans votre activité et de la politique qualité - SMS mise en place par votre entreprise pour y répondre.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout personnel exerçant son activité en lien avec les métiers de l’aérien.
Prérequis
- Compréhension de la langue française, savoir lire et écrire
Contenu de la formation
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Contexte global
- -Exigences réglementaires Exigences contractuelles
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Présentation du SMQ
- -Définition -Philosophie -Principes généraux
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La qualité au quotidien
- -La démarche de l’amélioration continue ( le PDCA ) -La composante du système de management de la qualité -La Politique qualité -Le rôle su service Qualité, Sécurité, environnement -La gestion documentaire -Le plan d’assurance qualité-sûreté : contrôles ; audits -Le suivi et le traitement des incidents -Les actions correctives et préventives
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Votre implication au quotidien
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Contexte global
- -Le cadre réglementaire -Le cadre contractuel -Des chiffres et des constats
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Présentation du SMS
- -Le SMS, c’est quoi ? -Le domaine d’application -Les acteurs et leurs rôles dans le SMS -Les composantes du SMS :
- -Notre Politique Sécurité -La gestion du risque -La gestion du changement -Le programme de surveillance -La promotion de la sécurité
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La sécurité au quotidien
- -Notification des incidents, accidents, presqu’accidents -Qui peut notifier ? -Quoi notifier ?
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Votre rôle : Acteurs de la sécurité Les bonnes pratiques des compagnies aériennes
Équipe pédagogique
Equipe d'encadrants professionnels avec 10 ans d'expériences dans le domaines de la formation et de l accueil. Formations aux métiers du domaine aéroportuaire, la sureté aéroportuaire et portuaire, la prévention et la sécurité privée et incendie.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Cours théorique Powerpoint® projetés
- Méthode active, apports de connaissances et d’outils méthodologiques, analyse, Mise en pratique.
- Quiz en salle
Qualité et satisfaction
99 % de réussite
Taux de satisfaction des apprenants
9,0/10
(175 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- A l’issue de cette sensibilisation, vous aurez une connaissance précise des obligations en matière de qualité – SMS dans votre activité et de la politique qualité - SMS mise en place par votre entreprise pour y répondre.
Modalité d'obtention
- QCM avec résultat 80% minimum pour la réussite au test.
Détails sur la certification
- Attestation de formation RAF - Conforme aux exigences réglementaires
Durée de validité
- 3 ans
Accessibilité
Tous les sites sont accessibles. Le parcours pédagogique peut être individualisé sur étude avec le référent handicap
Début de formation : selon calendrier disponible sur demande, périodicité 2 sessions par trimestre selon taux de participation.