SMS - SMQ
Taux de satisfaction :
9,0/10
(185 avis)
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Formation créée le 10/06/2021. Dernière mise à jour le 07/04/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
FORMATION ACQUISITION DE L’ENSEMBLE DES CONNAISSANCES ET DE LA MAÎTRISE EN MATIÈRE DE MANAGEMENT DE LA QUALITÉ SMQ-SMS
Objectifs de la formation
- A l’issue de cette sensibilisation, vous aurez une connaissance précise des obligations en matière de qualité – SMS dans votre activité et de la politique qualité - SMS mise en place par votre entreprise pour y répondre.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Tout personnel exerçant son activité en lien avec les métiers de l’aérien.
Prérequis
- Compréhension de la langue française, savoir lire et écrire
Contenu de la formation
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Contexte global
- -Exigences réglementaires Exigences contractuelles
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Présentation du SMQ
- -Définition -Philosophie -Principes généraux
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La qualité au quotidien
- -La démarche de l’amélioration continue ( le PDCA ) -La composante du système de management de la qualité -La Politique qualité -Le rôle su service Qualité, Sécurité, environnement -La gestion documentaire -Le plan d’assurance qualité-sûreté : contrôles ; audits -Le suivi et le traitement des incidents -Les actions correctives et préventives
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Votre implication au quotidien
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Contexte global
- -Le cadre réglementaire -Le cadre contractuel -Des chiffres et des constats
-
Présentation du SMS
- -Le SMS, c’est quoi ? -Le domaine d’application -Les acteurs et leurs rôles dans le SMS -Les composantes du SMS :
- -Notre Politique Sécurité -La gestion du risque -La gestion du changement -Le programme de surveillance -La promotion de la sécurité
-
La sécurité au quotidien
- -Notification des incidents, accidents, presqu’accidents -Qui peut notifier ? -Quoi notifier ?
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Votre rôle : Acteurs de la sécurité Les bonnes pratiques des compagnies aériennes
Équipe pédagogique
Equipe d'encadrants professionnels avec 10 ans d'expériences dans le domaines de la formation et de l accueil. Formations aux métiers du domaine aéroportuaire, la sureté aéroportuaire et portuaire, la prévention et la sécurité privée et incendie.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Cours théorique Powerpoint® projetés
- Méthode active, apports de connaissances et d’outils méthodologiques, analyse, Mise en pratique.
- Quiz en salle
Qualité et satisfaction
99 % de réussite
Taux de satisfaction des apprenants
9,0/10
(185 avis)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- A l’issue de cette sensibilisation, vous aurez une connaissance précise des obligations en matière de qualité – SMS dans votre activité et de la politique qualité - SMS mise en place par votre entreprise pour y répondre.
Modalité d'obtention
- QCM avec résultat 80% minimum pour la réussite au test.
Détails sur la certification
- Attestation de formation RAF - Conforme aux exigences réglementaires
Durée de validité
- 3 ans
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Le parcours de formation sera adapté pour les personnes en situation d'handicap. Avant le démarrage de la formation, un entretien sera réalisé par notre référent handicap afin de mettre en place tous les aménagements nécessaires au bon déroulement de la formation.
Début de formation : selon calendrier disponible sur demande, périodicité 2 sessions par trimestre selon taux de participation.